Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie wissen müssen.
Es kann manchmal schwierig sein, die richtigen Informationen zu finden, deshalb haben wir alles für Sie an einem Ort kompakt zusammengefasst.
In unserer FAQ-Sektion finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen und Antworten zu solarmetrics.
Demotermin
Sind Demotermine kostenfrei?
Ja. Demotermine können online oder vor Ort vereinbart werden. Es entstehen dabei keinerlei Kosten.
Wo wird die Demo durchgeführt?
Demotermine werden online über MS Booking vereinbart und können online oder vor Ort abgehalten werden. Wir freuen uns über Ihren Besuch.
Welche Themen werden bei einem Demotermin behandelt?
Bei einem Demotermin handelt es sich um ein unverbindliches 30-minütiges Gespräch. Dabei wird dem User ein kompakter Einblick in den Funktionsumfang von solarmetrics geboten und es können Rückfragen gestellt werden.
Wie kann ich einen Demotermin buchen?
Die Buchung eines Demotermins kann ganz einfach über MS-Booking durchgeführt werden. Wählen Sie dazu ihren gewünschten Zeitraum aus, hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten und einen Vermerk, ob der Demotermin vor Ort oder online durchgeführt werden soll.
Die Mitarbeiter:innen von solarmetrics melden sich daraufhin in Kürze bei Ihnen um den Termin zu bestätigen.
Individualisierung
Welche Möglichkeiten zur Individualisierung der Folien bestehen?
Die Folien der Datenvisualisierung können in folgenden Punkten individualisiert werden:
- Primärfarbe (für Hintergrundbalken, Highlightfarbe, Graphen etc.)
- Sekundärfarbe (als Ergänzung für die Graphen)
- Textfarbe
- Textfont (Schriftart)
- Logointegration
- Farbe der Welle im Hintergrund
- Farbe & Dauer der Überblendung zwischen den einzelnen Folien
Wann wird die Individualisierung vorgenommen?
Zeitgleich zur Initialisierung der Anlage werden die Einstellungen zur Individualisierung vorgenommen. Daher müssen die gewünschten Änderungen bereits im Vorfeld (zu Abschluss des Abonnements) kommuniziert werden.
Können Sonderwünsche vorgenommen werden?
Gerne nehmen wir individuelle Wünsche in Bezug auf die Gestaltung der Folien entgegen. Dazu kommen Sie am besten auf das Team von solarmetrics mit Ihren konkreten Vorstellungen zu.
Installation & Inbetriebnahme
Welcher Zeitraum wird für die Anbindung der Anlage benötigt?
Ab Beauftragung und unter Nutzung der Standardfunktionalitäten kann mit einer Anbindungszeit von einem Werktag gerechnet werden.
(Diese Schätzung bezieht sich auf Erfahrungswerte der Anbindung bekannter Herstellerschnittstellen. Es kann zu Abweichungen kommen)
Welche Spezifikationen müssen bekannt gegeben werden?
Um solarmetrics mit Ihrem Wechselrichter/Datenlogger zu verbinden werden eine Reihe von Informationen benötigt. Darunter fallen:
- Kontaktdaten des Ansprechpartners
- Kontaktdaten für den monatlichen Report
- Angabe des Wechselrichters
- Details zur PV-Anlage (Anzahl Paneele, installierte Leistung etc.)
- Personalisierungwünsche
Diese Details können Sie ganz bequem von zu Hause aus über ein XLS-Dokument oder das solarmetrics WIKI bekannt geben.
Wartung & Verwaltung
Wie können die Inhalte verwaltet werden?
Datenvisualisierungen sowie eigene Inhalte können über das Content Management System (CMS) „solarmetrics cockpit“ ganz bequem online verwaltet werden. Die Zugangsdaten dazu werden nach erfolgreicher Initialisierung bekannt gegeben.
Welche Features stehen für die Verwaltung der Inhalte zur Verfügung?
Im solarmetrics cockpit kann der User eine Reihe von Einstellungen vornehmen:
- Zusammenstellung & Freigabe von unlimitiert vielen Playlisten (Abfolgelsiten Folien)
- Anzeigedauer und Überblendungsmodus der Folien
- Upload und Eingliederung von eigenen Inhalten
- Erstellung von eigenen Designs über den Folieneditor
Wie oft müssen Updates oder Systemaktualisierungen vorgenommen werden?
Alle Aktualisierungen und Updates werden von solarmetrics im Hintergrund durchgeführt. Das System läuft somit ohne Unterbrechungen und stellt keinen Mehraufwand in der Instandhaltung dar.
Ihre Frage nicht dabei?
Dann schreiben Sie uns unter info@solarmetrics.eu
Eine pro-aktive Nachhaltigkeitskommunikation bringt viele Benefits mit sich:
Nachhaltigkeit ist eine Investition in die Zukunft – durch solarmetrics erhalten Sie die Möglichkeit Ihren Beitrag für die Energiewende zu demonstrieren und eindeutig mit Ihrem Unternehmen in Verbindung zu bringen.
- Verbesserung der Reputation
- Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit
- Kosteneinsparungen
- Mitarbeiterbindung
Das sagen unsere Kunden:
Wir haben uns für solarmetrics entschieden, weil es unsere ökologischen Werte für jeden sichtbar macht. Glogar steht für Nachhaltigkeit und dies möchten wir unseren Besuchern kommunizieren. Durch die verständliche Visualisierung unserer PV-Anlagendaten können Besucher und Mitarbeiter die Stromerzeugung sichtbar »begreifen«.
